2016年南昌大学管理学考研真题.doc
一、名词解释(4 分 /个)1. 沟通2. 组织冲突3. 成果控制4. 预算控制5. 权利二、简述题(10 分/ 个)1. 管理者所需具备的三种技能2. 企业社会责任主要体现在哪些方面3. 波特劳勒的行业内竞争环境分析4. 泰勒的科学管理理论内容三、论述题(15 分/ 个) 1,论述委员会工作形式的局限性2,论述有效沟通的障碍 四、综合分析题(20 分/ 个) 1. 自己编写一个有关组织文化塑造的案例,并说明其组织文化塑造的途径(近几年都有的出题形式,2015 年的是编写一个有关激励的案例并分析)2. 用公平理论分析为什么柳传志提出“工资保密”这一天条3. 目标管理应该注意哪些问题(万总实施目标管理时存在的问题),目标管理的主要内容(万总应如何改进其目标管理的实施方案。)