2013暨南大学考研833管理学真题分享.doc
2013 暨南大学考研 833 管理学真题分享1、学校介绍暨南大学积极贯彻“面向海外、面向港澳台”办学方针,在全国率行面向境外招收兼读制研究生,同时也率先在海外建立研究生培养基地(面授点) 。经过 30 多年的建设与发展,拥有学士、硕士、博士三个层次的学位系统,依法设立了暨南大学学位评定委员会。学校目前拥有 15 个博士学位授权一级学科,38 个硕士学位授权一级学科,有临床医学博士、EMBA、MBA、MPA、MAPcc 等 21 种专业学位;各层次学位授权点覆盖了哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、医学和管理学、艺术学等 11 个学科门类。设有博士后科研流动站 15 个,博士后工作站 1 个。现今学校师资力量雄厚,有专任教师 1864 人,其中中国科学院院士 2 人,中国工程院院士 5 人,在岗博士生导师 434 人,教授 480 人,副教授 655 人。在校研究生 13000 余人,其中来自海外及港澳台地区研究生千余人。二、真题分享考试科目名称:833 管理学 B 卷考生注意:所有答案必须写在答题纸(卷)上,写在本试题上一律不给分。 一、单项选择题(请选择唯一的正确答案,每小题 1.5 分,共 30 分) 1. 为了对企业生产经营进行控制,必须制定绩效标准作为衡量的依据,这个标准( )A. 应该有弹性,以适应情况的变化 B. 越高越好,从严要求C. 一旦制定便不能改动 D. 应尽量具体,最好用数量来表示2. 通过避免令人不快的后果来增强行为的强化方式是( ) 。A惩罚 B正强化 C自然消退 D规避 3. 控制工作是指主管人员对下属的( )进行测量、衡量评价,并采取相应纠正措施的过程。A、工作态度 B、工作能力 C、工作热情 D、工作绩效4. 上级把权力或职权委任给下级的组织过程是( ) 。A、授权 B、劳动分工 C、管理幅度 D、分散 5. 打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是( ) 。A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能6. 企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变,适宜采用( ) 。A.职能型组织 B.事业部制组织 C.矩阵制组织 D.动态网络型组织7. 金属制品向塑料制品发展,反映了环境中哪一方面因素的变化( ) 。A.经济的 B.自然的 C.文化的 D.技术的8. ( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。A、公平理论 B、期望理论 C、双因素理论 D、需求层次理论。9. 认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是( ) 。A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.数学(管理科学)学派10. 在经营战略管理过程中,企业首先要进行的是( ) 。A战略制定 B战略环境分析 C战略决策 D战略实施11. 早晨 8 点 30 分,公司常务副总、董事老杜接到市政府电话,通知企业开展冬季消防检查;10 分钟后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要求;9 点 15 分,老杜接到库房电话,被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走;8 分钟后,老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况。整个上午老杜接电话、打电话,倒也挺忙。根据管理方格理论,你认为老杜最接近( )类型领导者? A.1.1 型 B.5.5 型 C.9.1 型 D.1.9 型。12. 当领导的管理能力较强,下属的工作能力也较高时,则( )A. 管理幅度应该大些 B. 管理幅度应该小些 C. 管理层次应该多些 D. 管理组织应该松散些13. 授权的步骤不包括( ) 。A.分派职责 B.建立责任 C.委任职权 D.责任下放14. 根据 Y 理论,你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于哪一类计划?( )A.战略计划 B.具体计划 D.综合性计划 D.指导性计划15. 为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予哪类人( ) 。A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人16. 根据明茨伯格的“十角色理论” ,管理者在人际关系方面主要扮演( )角色。A.监听者 B. 联络者 C. 传播者 D. 发言人17. 对于某种自然状态为“1”的决策是( ) 。A风险型 B程序化 C确定型 D非程序化 18. 最有可能产生高道德标准的组织文化是( ) 。A具有高风险和冲突承受能力的组织文化 B高度崇尚自由精神的文化 C具有高度统一性的组织文化 D具有高度灵活性、适应社会的文化 19. 以下属于的一般环境的是( ) 。A政府部门 B经济因素 C社会组织 D工会 20. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利” ,这里的“义”指的是( ) 。.义气 .法律 .和气 .伦理道德二、判断题(请判断下列说法是否正确,每小题 1 分,共 20 分)1. Y 理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。 ( )2定量指标比定性指标更容易衡量。 ( )3当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 ( )4好的管理人员一定是好领导,好领导不一定是有成效的管理人员。 ( ) 、5. 最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。 ( )6. 职能部门化更适应大型的或多角化经营的公司。 ( )7. 梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人” 。 ( )8. 战略决策就是长期决策。 ( )9. 马斯洛认为多层次的需要会同时产生激励作用。 ( )10. 决策就是选择一个最好的方案去实现组织的目标。 ( )11. 韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。 ( )12. 管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此,任何社会的管理性质是相同的。 ( )13. 控制工作只能纠正计划执行过程中出现的偏差,而不能修改计划中已经确定的目标( ) 。14. 持 X 理论的管理者的领导风格是开放式和民主式的。 ( )15. 权变理论认为虽然两种管理情景不同,但是可能类似,因此解决问题的方法可以是相同的。 ( )16. 授权后不利于管理者执行更有竞争性的任务。 ( )17. 零基预算通过不断评价组织现有预算来提高组织生存能力。 ( )18. 矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。 ( )19. 前馈控制又称为预防控制,也称前期控制。 ( )20. 目标既是命令,又是承诺。 ( )三、名词解释题(请解释下列名词,每小题 5 分,共 20 分)1. 事业部制组织结构2. 需要层次理论3. 权变理论4. 组织文化四、论述题(请回答下列问题,每小题 10 分,共 40 分)1. 试论述“正式组织”与“非正式组织”的区别。2. 简述 X 理论和 Y 理论的主要观点。3. 试分析迈克尔.波特的产业分析模型。4结合实际,试论述控制的重要作用。五、案例分析题(共 40 分)案例一A、B 两家企业都是由个人以很少的资金创办的,在生产经营过程中企业逐渐扩大。A 企业的经营者仍沿用企业初创时期的组织机构形式及管理方法,并要求企业所有人员都直接向他汇报,事无巨细,一切都由经营者进行决策和管理,结果导致企业内部管理混乱,发展停滞不前。B 企业的经营者及时调整组织机构以适应企业的规模,并在企业内部建立一定的管理层次,制定一系列管理规范,同时从企业外部引进优秀的管理人员,最后企业继续高速发展,企业逐渐扩大。根据以上资料,请回答:(1)请根据组织理论中的管理宽度与管理层次等方面知识,试述对 A 企业而言,其经营者直接管理企业中的每一位员工的做法是否好,为什么?(10 分)(2)试举出两种可供 B 企业经营者选择的组织结构形式,并简述其主要特点(10 分) 。主要答题思路有:案例二1978 年,意大利的奥里维蒂公司入不敷出,债台高筑,濒临破产的边缘,新任董事长贝内德蒂大胆改革,使之很快复苏并恢复生机。贝内德蒂慎重地对原公司高层领导在管理决策方面的作为进行剖析,找出症结所在,同时,大胆撤换不称职的领导。他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才,从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任,对他们严格要求,明确职责、目的和任务。由于这些人才年轻,敢于负责,即懂技术和生产,又懂管理,且有明确的方向和任务为之奋斗,从而形成了企业的一支中坚力量,迅速帮助企业摆脱困境,走上良性发展的道路。请问:1、你认为这种改革是主动性变革还是被动性变革?(4 分)2、试用授权与分权原理分析董事长与公司高层领导之间的关系。 (8 分)3、试用激励的原理分析该公司进行人事变动的必要性。 (8 分)