中国传媒大学硕士研究生招生考试初试科目管理学与运筹学考试大纲一、考试的总体要求管理学与运筹学考试大纲适用于报考中国传媒大学管理科学与工程专业的硕士研究生入学考试。本考试大纲包括两门课程内容：一是管理学，二是运筹学。（一）管理学是研究对企业组织的各项活动进行管理的基本规律和一般方法的科学 ,是 管 理 类 专 业 课 和 核 心 课 程 。 本 学 科 要 求 熟 练 掌 握 管 理 学 的 基 本 概 念 、 基 本 理 论 和基本方法，并具有综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力。（二） 运 筹 学 是 利 用 数 量 化 模 型 分 析 和 解 决 实 际 问 题 的 最 优 方 案 的 课 程 ,是 管 理 类专业课和核心课程。本学科要求考生熟练掌握运筹学的基本概念、基本理论及方法， 并具有对实际问题建立必要的数学模型和求解问题的能力。二、管理学部分考试内容（一）管理与组织1管理及管理职能2管理者的基本技能和素质3管理者的不同角色和行为4组织和组织的特征5. 描述重塑和重新定义管理者的工作的因素6. 管理理论发展史 7泰罗四项管理原则 8亨利.法约尔管理原则9.系统观点与管理者 10.学习 型 组 织 与 传 统 组 织 11. 知 识 管 理 12质量管理（二）决策1. 决策的制定过程2. 管理者决策3. 程序化决策和非程序化决策4. 决策条件和决策风格5. 不同类型的决策并讨论偏见如何影响决策6. 识别有效的决策技术（三）管理外部环境和组织文化1组织文化与组织文化的维度2强文化与弱文化3文化如何影响管理者行为4.当今管理者面临的组织文化问题5组织的一般环境和具体环境6管理者如何与利益相关者打交道7管理利益相关者关系的方法8全球经济如何给管理者创造机会和挑战9霍夫斯泰德评估文化的框架10组织如何走向全球化11企业承担的社会责任12管理道德和影响管理道德的因素13共享价值观的作用14管理的绿色化、组织如何才能走向绿色（四）组织结构与设计 1组 织 结 构 、 战 略 与 结 构 的 关 系2组织设计的关键因素3五种主要组织部门化方式4常见的组织设计5影响集权与分权度的因素6组织如何开展组织活动以实现协作7管理沟通的类型、功能和沟通过程的要素8组织中沟通的四种信息流方式9沟通的障碍和克服10沟通方法的比较和评价11信息技术对沟通的影响12人力资源管理、人力资源管理过程13绩效评价的方法14管理者职业成功的要领15创新的系统观和创新的因素16变革的力量17如何减少变革阻力18抵制变革的原因19如何处理员工压力（五）企业计划 1管 理 者 如 何 制 定 计 划2目标管理和目标管理程序步骤3. 目标设立的步骤4权变因素怎样影响计划工作5管理者在战略管理过程的六个步骤中需要做什么？6BCG 矩阵的意义7波特的竞争力量模型8组织战略的类型9竞争优势10核心竞争力11SWOT 分 析 法12.评估环境的技术13预算及预算的作用14现代计划技术、项目管理15盈亏平衡分析16.项目管理过程（六）领导 1组 织 行 为 学 关 注 的 焦 点2态度调查对管理者的帮助3人格特质与情绪智力4工作满意度与生产率之间的关系5管理者如何塑造员工行为6MBTI 与大五人格模型在理解人格方面的差异7归因理论8群体内聚力与生产率之间的关系9群体决策的优缺点10高效团队的特点11群体与团队的比较12早期动机理论、当代动机理论13管理者如何使用激励理论14管理者与领导之间的差异15费德勒的权变模型、赫塞布兰查德的情景领导理论16路径目标模型17交易型领导与变革型领导的差异18领导的特质19魅力型领导的特点20愿景规划型领导要具备哪些技能21团队领导的具体角色22.领导者的五种权力来源23.信任的五个维度（七）控制 1三 种 控 制 系 统 的 特 征2计划与控制的关系3控制的过程和控制的类型4管理者获取实际工作表现信息的四种方法5有效控制系统的特征、权变如何影响组织控制系统6反馈控制7服务利润链8戴明关于管理层提高生产率的原则9组织绩效和组织绩效的衡量10监控组织绩效的工具11平衡计分卡12运营管理13. 价值链管理14. 成功的价值链管理的六个要求15. 实 施 价 值 链 管 理 的 障 碍16.产品和服务的质量维度17. 当前运营管理的问题三、运筹学部分考试内容（一）线性规划及对偶理论1单纯形法2改进单纯形法3线性规划的对偶理论4对偶单纯形法5灵敏度分析（二）运输问题 1运 输 问 题 的 数 学 模 型2用表上作业法求解运输问题3产销不平衡的运输问题及其求解方法（三）目标规划 1目 标 规 划 的 数 学 模 型2目标规划的图解法与单纯形法（四）整数规划101 型整数规划2分支定界解法3割平面解法4指派问题（五）动态规划 1动 态 规 划 的 基 本 概 念 和 基 本 方 法2动态规划的最优性原理与最优性定理3动态规划与静态规划的关系4动态规划的应用（六）图与网络分析1图与树的基本概念2最短路问题3网络最大流问题4最小费用最大流问题5中国邮递员问题6网络计划（七）决策论1基本概念2风险型决策问题：期望值准则、效用期望值准则、完全信息期望值、决策树四、考试基本题型及所占比例1. 管 理 学 部 分 考 试 主 要 题 型 可 能 有 ： 名 词 解 释 、 简 述 题 、 综 合 论 述 题 ； 管 理 学 部分 所 占 比 例 为 50%；2. 运 筹 学 部 分 考 试 主 要 题 型 可 能 有 ： 是 非 题 、 选 择 题 、 填 空 题 、 简 答 题 、 计 算 题 、综 合 题 等 ； 运 筹 学 部 分 考 试 所 占 比 例 为 50%。五、考试形式笔试，不需要任何辅助工具，考试时间为三个小时六、主要参考书1. 管 理 学 第 13 版 ， 罗 宾 斯 等 编 著 ， 中 国 人 民 大 学 出 版 社2. 运 筹 学 第 3 版 ， 运 筹 学 编 写 组 ， 清 华 大 学 出 版 社